CÁCH ROSENBAUER SỬ DỤNG KEYSHOT ĐỂ GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG

Ngày tạo: 25/05/2021 3:37:16 CH

Một bài báo gần đây trên 3Dprint.com đã mô tả cách Rosenbauer, nhà sản xuất hệ thống chữa cháy và bảo vệ thiên tai hàng đầu thế giới:

"Trong quá trình trang bị cho một chiếc xe tải các công cụ theo yêu cầu của khách hàng, Rosenbauer bắt đầu chuyển sang kỹ thuật số hoàn toàn để lắp tất cả các thiết bị vào xe. Các mô hình kỹ thuật số của các sản phẩm được yêu cầu tích hợp trong xe tải được lắp vào ảo xe trong KeyShot. Điều này cho phép Nhóm Rosenbauer phản ứng nhanh chóng với nhận xét của khách hàng và thay đổi yêu cầu trong hành trình tùy chỉnh. Nó cũng giúp họ tiết kiệm rất nhiều thời gian để chuyển sang chế độ kỹ thuật số hoàn toàn. "

Rosenbauer là khách hàng lâu năm của công ty bán lại KeyShot INNEO Solutions GmbH. Trong một bài báo khác được xuất bản trên blog công ty của họ, Franco Zipperling mô tả thêm cách điều này đã giúp Rosenbauer giao tiếp với khách hàng thông qua hình ảnh và hoạt ảnh được hiển thị bằng KeyShot.

“Và đột nhiên tôi hiểu”: Hình ảnh 3D về những chiếc thang trên không
bởi Franco Zipperling, CGI-Product Visualization, Rosenbauer International AG

Một đại diện bán hàng có bản vẽ dự án 2D của chiếc thang trên không mới nằm trên bàn. Anh ấy giải thích cặn kẽ về chiếc xe mới cho khách hàng. Cả hai rời cuộc họp với những ý tưởng riêng của họ về chiếc thang trên không sẽ trông như thế nào. Miễn là đại diện bán hàng có hình ảnh của chiếc xe ngoài bản vẽ dự án, hoặc có thể hiển thị thang trên không trong đời thực, cả hai đều có hình ảnh rõ ràng về cuối cùng thang trên không sẽ như thế nào.

Nhưng sẽ là một câu chuyện khác nếu chiếc thang trên không mới chưa từng được chế tạo trước đây vì nó là một khái niệm mới. Nếu chỉ có bản vẽ dự án 2D để giải thích sản phẩm mới, thì không còn đảm bảo rằng đại diện bán hàng và khách hàng diễn giải các đường của bản vẽ dự án 2D theo cùng một cách.

Không có chỗ để giải thích

Ví dụ: “Hãy tưởng tượng một con voi xanh trong 5 giây”. Câu hỏi lớn bây giờ là liệu con voi xanh trong tâm trí bạn có phù hợp với con voi mà tôi đang tưởng tượng hay không. Rất có thể chúng khác nhau. Con voi xanh của tôi ít nhiều có thể sai lệch về kích thước, hình dạng, trọng lượng, tông màu và cấu trúc của vật liệu được sử dụng. Liên lạc rõ ràng giữa chúng ta chỉ có thể được khôi phục khi tôi thực sự có thể cho bạn thấy con voi xanh của tôi.

Đây chính xác là nơi mà hình ảnh chân thực mang lại những lợi ích không thể đánh bại khi giao tiếp với khách hàng.

Mặc dù thang trên không chưa được xây dựng, nhưng hình ảnh thực tế mang lại cho khách hàng một ý tưởng rõ ràng về chiếc thang trên không sẽ trông như thế nào. Từ hình dạng và màu sắc đến hình dán, mọi thứ đều tương ứng với trạng thái cuối cùng được giao cho khách hàng.

Tuy nhiên, hình dung về những chiếc thang trên không không chỉ giới hạn trong ảnh. Cũng có thể tạo các hình ảnh động cho phép khách hàng trải nghiệm chiếc thang thực tế hơn. Điều này giúp bạn có thể mô phỏng ảo một chiếc thang trên không chưa được xây dựng trên tòa nhà hoặc đường phố của khách hàng.

Do đó, khách hàng có thể tự tin rằng sản phẩm của chúng tôi đáp ứng tất cả các yêu cầu mong muốn của môi trường của họ. Việc mô phỏng thành công thang trên không tại các đường phố quan trọng và trên các tòa nhà đặc biệt đã chứng minh điều này.

Thông qua hình dung về những chiếc thang trên không của chúng tôi, việc giao tiếp với khách hàng là rõ ràng. Sau cuộc gặp với khách hàng, tôi có thể chắc chắn rằng khái niệm “chú voi xanh của chúng tôi” là giống hệt nhau. Là một đại diện bán hàng, tôi chắc chắn rằng tôi đã được hiểu và tôi biết rằng khách hàng cũng đã hiểu tôi.

Phương pháp sáng tạo này hiện được sử dụng riêng cho việc hình dung các khái niệm cứu hộ trên không và thang trên không mới.